Garantie

I. Garanția în cazul persoanelor juridice

Pentru achizițiile realizate de persoane juridice, Produsele beneficiază de garanție comercială a cărei durată variază:

  • între 0 (produse de unica folosinta) și 12 luni, durata efectivă fiind cea consemnată în Certificatul de garanție care însoțește produsul;

Garanția prevăzută la prezentul pct. I, în lipsa unui acord distinct în contractul de vânzare și/sau în Certificatul de garanție, conferă AVA STING dreptul exclusiv de a decide ce măsură de remediere se va aplica, respectiv înlocuirea sau repararea Produsului, reducerea prețului sau încetarea contractului și restituirea prețului.

II. Garanția în cazul persoanelor fizice

În conformitate cu legislația aplicabilă național și european, inclusiv dar nu limitat la prevederile OUG nr. 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri, Produsele comercializate de AVA STING beneficiază de garanție legală de conformitate de:

  • 24 (douăzeci și patru) de luni de la data de achiziție pentru Consumatori;

Consumator reprezintă orice persoană fizică care, în legătură cu contractele reglementate de prezenta ordonanţă de urgenţă, acţionează în scopuri care se află în afara activităţii comerciale, industriale, artizanale sau profesionale a persoanei respective. (potrivit art. 2 pct. 4 din OUG nr. 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri).

În temeiul garanției legale de conformitate, Consumatorul poate opta pentru aducerea în conformitate a Produselor, respectiv repararea sau înlocuirea Produselor, AVA STING având dreptul de a refuza dacă măsura corectivă este imposibilă sau presupune costuri disproporționate în raport cu valoarea Produsului (dacă nu exista neconformitatea) sau gravitatea neconformității.

Suplimentar față de garanția legală de conformitate, Consumatorii pot beneficia de garanții comerciale, din partea AVA STING (în calitate de Vânzător) sau a Producătorului față de Consumator, astfel cum sunt prevăzute în Certificatul de garanție sau în publicitatea disponibilă în momentul sau înaintea încheierii contractului, în plus față de obligațiile legale care îi revin AVA STING referitoare la garanția de conformitate, în cazul în care acestea nu corespund specificațiilor sau oricărei alte cerințe care nu este legată de conformitate prin legislația aplicabilă.

Garanția comercială, termeni, condiții, durată, remedii și persoana care poate decide remediul aplicabil, precum și limitele garanției comerciale sunt menționate în Certificatul de garanție.

Garanția comercială oferită de AVA STING pentru Produsele achiziționate de persoane juridice sau fizice este exclusiv cea menționată expres în contract sau în Certificatul de garanție care însoțește Produsul achiziționat, în situațiile, condițiile și termenele prevăzute în aceste documente.

Pentru a evita orice dubiu, AVA STING NU oferă niciun fel de garanție comercială suplimentară sau implicită Produselor și nu garantează în niciun fel Produsele pentru alte situații/condiții/ utilizări/funcționalități/calități etc. față de cele menționate în Certificatul de garanție și/sau contractul de achiziție.

 

GARANTIILE SI DISPONIBILITATEA PRODUSELOR
Produsele cumparate prin intermediul site-ului www.avasting.ro beneficieaza de garantia obisnuita a fiecarui produs in parte, cu respectarea conditilor de garantie conforme legislatiei in vigoare
 
AVA STING S.R.L asigura garantia tuturor produselor comercializate, potrivit dispozitiilor OUG 140/2021 privind vânzarea produselor si garantiile asociate acestora (cu modificarile ulterioare) si conform informatiilor privind garantia produselor descrise in certificatul de garantie a produsului, pentru fiecare produs in parte. Produsele deteriorate pe perioada garantiei vor fi returnate la SC AVA STING SRL adresa str. G-ral Nicolae Dascalescu, nr 11, bl T3, sc F, ap 89, parter, Piatra Neamt, jud. NEAMT. Remedierea produsului se va efectua in termen de maxim 15 zile calendaristice de la data receptionarii in depozitul AVA STING a produsului defect  Garantia se valideaza cu certificatul de garantie si cu factura din colet.
 
Lipsa certificatului de garantie al produsului trebuie semnalata in maxim 48 ore de la receptia marfii pe adresa de e-mail [email protected]. Orice sesizare ulterioara nu va fi luata in considerare.
 
AVA STING S.R.L nu garanteaza disponibilitatea in stoc a produselor afisate, in urmatoarele cazuri: stocul initial pus la dispozitie s-a epuizat sau se constata ca produsul comandat prezinta un defect, motiv pentru care vanzatorul va avea dreptul de a nu livra partial sau integral o anumita comanda si se obliga sa anunte cumparatorul in cel mai scurt timp despre situatia aparuta.
 
In cazul in care preturile sau alte detalii referitoare la produse au fost afisate gresit, inclusiv din cauza faptului ca au fost introduse gresit in baza de date, AVA STING S.R.L isi aloca dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta cumparatorul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta, daca livrarea nu s-a efectuat inca.
 

Certificat de garanţie pentru încălţăminte

1. Fiecare produs va fi însoţit de certificatul de garanţie si de factura / bonul fiscal în original.
2. Prin prezentă garanţie nu sunt afectate drepturile conferite prin lege consumatorilor (OUG 140/2021).
3. Termenul de garanţie comercială este de 60 de zile de la data cumpărării produsului.
4. Garanţia de conformitate se acordă pentru lipsa de conformitate cu prevederile contractului de vânzare-cumpărare apărută într-un termen de 2 ani de la vânzare, durata medie de utilizare este de 24 luni.


Vorbeşte cu noi